POSM là gì? Giải mã ý nghĩa và vai trò của POSM trong marketing

POSM (Point of Sales Materials) là vật dụng quảng cáo tại điểm bán hàng, giúp thu hút khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu. POSM bao gồm các loại như kệ trưng bày, standee, wobbler, poster, v.v.

POSM là gì? Vì sao doanh nghiệp nào cũng cần?

Giải nghĩa POSM – Point of Sales Materials

POSM (Point of Sales Materials) là thuật ngữ chuyên ngành marketing chỉ nhóm các vật phẩm quảng cáo được bố trí trực tiếp tại điểm bán hàng như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, showroom, hội chợ, trung tâm thương mại… Mục đích của POSM không chỉ dừng lại ở việc trang trí không gian bán lẻ mà còn đóng vai trò như một công cụ truyền thông chiến lược, giúp thương hiệu nổi bật giữa “rừng” đối thủ, truyền tải thông điệp sản phẩm, thúc đẩy hành vi mua hàng ngay tại thời điểm khách hàng ra quyết định.

POSM bao gồm nhiều loại vật phẩm khác nhau, từ những vật dụng nhỏ như wobblers, tent card, leaflet, poster, đến các thiết kế lớn như standee, kệ trưng bày, booth sampling, quầy kệ chuyên dụng… Mỗi loại POSM đều có chức năng riêng biệt, được thiết kế phù hợp với từng vị trí trưng bày, từng nhóm sản phẩm và từng mục tiêu truyền thông cụ thể.

Điểm đặc biệt của POSM là khả năng tác động trực tiếp đến giác quan khách hàng tại điểm bán: thị giác (màu sắc, hình ảnh, ánh sáng), xúc giác (chạm, cầm nắm sản phẩm mẫu), thậm chí là khứu giác (mùi hương đặc trưng tại booth). Sự kết hợp này tạo nên trải nghiệm thực tế, giúp thương hiệu ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

Mục tiêu cốt lõi của POSM trong marketing

Trong chiến lược marketing hiện đại, POSM giữ vai trò then chốt ở giai đoạn cuối của hành trình khách hàng – nơi quyết định mua sắm diễn ra. Các mục tiêu cốt lõi của POSM bao gồm:

• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu
• Truyền tải thông điệp sản phẩm
• Kích thích hành vi mua hàng tức thì
• Hỗ trợ đội ngũ bán hàng
• Tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch marketing tại điểm bán

Phân biệt POSM với các hình thức quảng cáo khác

POSM có những điểm khác biệt nổi bật so với các hình thức quảng cáo truyền thống và hiện đại như TVC, digital marketing, billboard ngoài trời:

• Vị trí tác động: POSM tập trung hoàn toàn vào điểm bán – nơi khách hàng trực tiếp tiếp xúc sản phẩm, trong khi các hình thức khác chủ yếu tạo nhận diện từ xa hoặc trên môi trường số.
• Thời điểm tác động: POSM xuất hiện đúng lúc khách hàng chuẩn bị ra quyết định mua hàng, đóng vai trò như “đòn quyết định” thúc đẩy hành động mua sắm tức thì.

• Tính cá nhân hóa và linh hoạt: POSM dễ dàng tùy biến theo từng vị trí trưng bày, từng nhóm khách hàng mục tiêu, từng thời điểm khuyến mãi hoặc mùa vụ.
• Khả năng tương tác thực tế: POSM cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, cảm nhận chất lượng, tính năng, từ đó tăng niềm tin và tỷ lệ chuyển đổi.
• Hiệu quả đo lường rõ ràng: Do tác động trực tiếp đến doanh số tại điểm bán, hiệu quả của POSM có thể được đánh giá thông qua các chỉ số bán hàng, lượng khách tiếp cận, phản hồi thực tế.

Chính nhờ những ưu điểm vượt trội về tính linh hoạt, khả năng cá nhân hóa và hiệu quả tác động trực tiếp, POSM đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là các ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm, điện máy, dược phẩm…

Các loại POSM phổ biến hiện nay

Nhóm POSM treo: wobbler, poster, banner

Nhóm POSM treo là giải pháp tối ưu để tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của khách hàng tại điểm bán. 

Các vật phẩm tiêu biểu gồm:

• Wobbler (thẻ nhún): Được thiết kế với phần thân linh hoạt, wobbler thường gắn trên kệ hoặc quầy thanh toán. Nhờ chuyển động nhẹ theo luồng gió hoặc tác động của khách hàng, wobbler tạo hiệu ứng thị giác động, giúp thông điệp quảng cáo nổi bật giữa không gian tĩnh. 
• Poster: Là dạng ấn phẩm in ấn lớn, poster được treo ở vị trí dễ nhìn như tường, cột, cửa ra vào hoặc phía trên quầy kệ. Poster phù hợp cho cả quảng bá dài hạn lẫn các chiến dịch ngắn hạn, giúp tăng độ phủ thương hiệu tại điểm bán.
• Banner: Banner thường có kích thước lớn hơn poster, có thể treo ngang hoặc dọc tùy không gian. Banner được sử dụng để dẫn dắt khách hàng từ xa, định hướng lối đi hoặc nhấn mạnh các khu vực trưng bày đặc biệt. Banner in thông điệp ngắn gọn, hình ảnh ấn tượng, giúp tạo hiệu ứng nhận diện mạnh mẽ và tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Nhóm trưng bày: standee, kệ giấy, booth

Nhóm POSM trưng bày đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng không gian bán hàng chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận và trải nghiệm sản phẩm. 

Các vật phẩm chủ đạo gồm:

• Standee: Là vật phẩm trưng bày dạng đứng, thường làm từ chất liệu PP, bạt Hiflex hoặc nhựa cứng. Standee có thể in hình ảnh sản phẩm, đại sứ thương hiệu, thông điệp quảng cáo hoặc hướng dẫn chương trình khuyến mãi. Standee đặt ở lối vào, khu vực trung tâm hoặc cạnh quầy kệ, giúp tăng nhận diện thương hiệu và dẫn dắt khách hàng đến khu vực trưng bày chính.

• Kệ giấy (display shelf): Được thiết kế chuyên biệt cho từng dòng sản phẩm, kệ giấy giúp sắp xếp hàng hóa gọn gàng, khoa học, đồng thời tối ưu hóa diện tích trưng bày.

• Booth trưng bày: Là không gian mini được thiết kế riêng biệt, booth thường dùng cho các hoạt động trải nghiệm sản phẩm, sampling, tư vấn hoặc tổ chức minigame. Booth có thể tích hợp nhiều vật phẩm POSM khác như standee, kệ giấy, poster, tạo thành một điểm nhấn nổi bật tại siêu thị, trung tâm thương mại hoặc hội chợ. Booth giúp tăng tương tác trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng, thúc đẩy quyết định mua hàng ngay tại chỗ.

Nhóm tặng kèm & truyền thông: leaflet, brochure, túi hộp giấy

Nhóm POSM này tập trung vào việc cung cấp thông tin chi tiết, hỗ trợ truyền thông và gia tăng giá trị sử dụng thực tế cho khách hàng. 

• Leaflet: Là tờ rơi nhỏ gọn, in thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin liên hệ. Leaflet thường được phát tại quầy kệ, booth hoặc kèm theo sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết một cách nhanh chóng.

• Brochure: Có cấu trúc gấp nhiều trang, brochure cung cấp thông tin chi tiết hơn về sản phẩm, dịch vụ, lịch sử thương hiệu hoặc các chương trình ưu đãi. Brochure thường sử dụng chất liệu giấy cao cấp, thiết kế chuyên nghiệp, giúp nâng tầm hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng.

• In túi giấy, in hộp giấy: Ngoài chức năng đựng và bảo vệ sản phẩm, túi giấy và hộp giấy in logo, slogan thương hiệu còn đóng vai trò như một “quảng cáo di động”. Khi khách hàng mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng, hình ảnh thương hiệu được lan tỏa rộng rãi, góp phần tăng nhận diện và xây dựng uy tín trên thị trường. Đặc biệt, các thiết kế túi/hộp sáng tạo còn tạo ấn tượng mạnh, thúc đẩy khách hàng chia sẻ trên mạng xã hội..

Vai trò chiến lược của POSM tại điểm bán

Gia tăng nhận diện thương hiệu

POSM (Point of Sale Materials) không chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng đơn thuần mà còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu tại điểm bán. 

Trong môi trường bán lẻ hiện đại, nơi hàng trăm thương hiệu cạnh tranh từng centimet trên quầy kệ, việc tạo ra sự khác biệt và ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng là yếu tố sống còn. POSM với thiết kế đồng bộ về hình ảnh, màu sắc, font chữ, thông điệp giúp thương hiệu nổi bật giữa “rừng” sản phẩm, tạo nên hiệu ứng nhận diện mạnh mẽ và nhất quán.

Tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng

POSM không chỉ dừng lại ở việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn là “đòn bẩy” mạnh mẽ thúc đẩy hành vi mua hàng ngay tại điểm bán. 

Theo nhiều nghiên cứu thị trường, hơn 70% quyết định mua hàng được đưa ra tại điểm bán, và POSM chính là yếu tố tác động trực tiếp đến quá trình này. Một POSM được thiết kế thông minh, sáng tạo, đặt đúng vị trí “điểm nóng” sẽ thu hút sự chú ý, dẫn dắt khách hàng tiếp cận sản phẩm và kích thích hành động mua hàng.

Cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng tại thời điểm “vàng”

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, POSM trở thành cầu nối chiến lược giữa sản phẩm và khách hàng tại thời điểm “vàng” – khi khách hàng đang đứng trước quầy kệ, cân nhắc lựa chọn giữa nhiều thương hiệu khác nhau. Đây là khoảnh khắc quyết định, nơi mọi nỗ lực truyền thông trước đó sẽ được chuyển hóa thành hành động mua hàng thực tế.

• Định hướng hành vi mua sắm
• Tạo điểm nhấn cảm xúc
• Giảm thiểu rào cản thông tin
• Gia tăng sự tương tác

POSM và in ấn – yếu tố quyết định hiệu quả truyền tải thông điệp

Vì sao chất lượng in ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu?

Chất lượng in ấn còn tác động mạnh mẽ đến khả năng ghi nhớ thương hiệu. Màu sắc thương hiệu nếu bị sai lệch hoặc không đồng nhất trên các vật phẩm POSM sẽ khiến khách hàng khó nhận diện, làm giảm hiệu quả của các chiến dịch marketing tích hợp. Đặc biệt, trong các ngành hàng cạnh tranh cao như FMCG, mỹ phẩm, điện tử, nơi khách hàng thường ra quyết định mua sắm nhanh chóng tại điểm bán, một POSM được in ấn chuyên nghiệp sẽ giúp thương hiệu nổi bật, thu hút sự chú ý và tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Những yếu tố quan trọng khi in POSM: màu sắc, vật liệu, độ sắc nét

Để POSM phát huy tối đa hiệu quả truyền thông, doanh nghiệp cần kiểm soát chặt chẽ các yếu tố kỹ thuật và mỹ thuật trong quá trình in ấn. Những yếu tố quan trọng bao gồm:

• Màu sắc đồng bộ với nhận diện thương hiệu
• Vật liệu in
• Độ sắc nét và chi tiết in
• Khả năng chống thấm, chống phai màu
• Kích thước và hình dáng
• Gia công hoàn thiện

In POSM không chỉ là in – mà là tạo trải nghiệm thị giác

In ấn POSM ngày nay không còn dừng lại ở việc tái hiện hình ảnh, thông điệp một cách đơn thuần, mà đã trở thành quá trình sáng tạo trải nghiệm thị giác độc đáo cho khách hàng. Mỗi POSM là một “điểm chạm” giữa thương hiệu và người tiêu dùng, nơi mọi yếu tố từ hình ảnh, màu sắc, chất liệu đến kỹ thuật in đều phải được cân nhắc kỹ lưỡng để tạo nên ấn tượng mạnh mẽ, khơi gợi cảm xúc và thúc đẩy hành động mua hàng.

Quá trình sáng tạo trải nghiệm thị giác qua POSM bao gồm:

• Lựa chọn hình ảnh và thông điệp
• Phối màu sáng tạo
• Chất liệu và hiệu ứng bề mặt
• Kỹ thuật in tiên tiến
• Tính cá nhân hóa

Nguyên Phong – Giải pháp in POSM chuyên nghiệp từ thiết kế đến sản xuất

In banner, standee, wobbler, poster theo yêu cầu

Nguyên Phong là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực in ấn POSM (Point of Sales Materials) với quy trình khép kín từ tư vấn, thiết kế đến sản xuất và giao hàng. 

Đội ngũ thiết kế sáng tạo, giàu kinh nghiệm luôn cập nhật xu hướng thị trường, đảm bảo mỗi mẫu banner, standee, wobbler, poster đều mang tính nhận diện thương hiệu cao, truyền tải thông điệp rõ ràng và thu hút khách hàng mục tiêu.

In hộp giấy, túi giấy POSM – mở rộng phạm vi truyền thông thương hiệu

Hộp giấy, túi giấy POSM không chỉ là vật dụng đóng gói mà còn là công cụ truyền thông thương hiệu hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở mọi điểm chạm. Nguyên Phong sử dụng các loại giấy cao cấp như Ivory, Duplex, Kraft, Couche với định lượng đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu về kích thước, kiểu dáng và mục đích sử dụng.

• Hộp giấy POSM: Thiết kế theo yêu cầu, từ hộp đựng sản phẩm, hộp quà tặng đến hộp trưng bày. Công nghệ in offset 4 màu, ép kim, phủ UV định hình logo, hình ảnh thương hiệu nổi bật. Đội ngũ kỹ thuật kiểm soát từng công đoạn, đảm bảo hộp giấy chắc chắn, bề mặt láng mịn, màu sắc bền đẹp.
• Túi giấy POSM: Được sản xuất từ giấy Kraft, giấy Couche hoặc giấy mỹ thuật nhập khẩu, kết hợp quai giấy, quai dù hoặc quai ruy băng chắc chắn. Túi giấy được in ấn sắc nét, có thể cán màng, ép nhũ, dập nổi logo để tăng tính sang trọng và nhận diện thương hiệu.

Kỹ thuật in offset, ép kim, cán màng – tối ưu chất lượng và độ bền

Nguyên Phong đầu tư hệ thống máy in hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật in tiên tiến nhằm tối ưu chất lượng và độ bền cho từng sản phẩm POSM. Mỗi công đoạn đều được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất về thẩm mỹ và công năng sử dụng.

• In offset: Công nghệ in phổ biến nhất hiện nay, cho phép in số lượng lớn với chi phí tối ưu, màu sắc đồng đều, sắc nét. In offset phù hợp với các sản phẩm cần độ chính xác cao về màu sắc như poster, hộp giấy, túi giấy, brochure, catalogue POSM.

• Ép kim (Hot Stamping): Tạo hiệu ứng ánh kim sang trọng, nổi bật logo hoặc chi tiết đặc biệt trên POSM. Ép kim vàng, bạc, đỏ, xanh… giúp tăng giá trị nhận diện và tạo điểm nhấn cho sản phẩm.

• Cán màng: Cán màng bóng hoặc màng mờ giúp bảo vệ bề mặt in, chống trầy xước, chống thấm nước, tăng độ bền và giữ màu sắc lâu dài. Ngoài ra, cán màng còn tạo hiệu ứng thẩm mỹ cao, phù hợp với các sản phẩm cao cấp.

• Phủ UV định hình: Tạo lớp phủ bóng cục bộ trên logo, hình ảnh hoặc chi tiết cần nhấn mạnh, giúp sản phẩm nổi bật và thu hút ánh nhìn.

• Dập nổi, dập chìm: Tăng hiệu ứng xúc giác, tạo cảm giác cao cấp cho POSM, đặc biệt phù hợp với hộp giấy, túi giấy, namecard, catalogue.

Thiết kế POSM thế nào để “chạm đúng” khách hàng mục tiêu?

Nguyên tắc thiết kế: rõ – nổi bật – đồng bộ thương hiệu

Thiết kế POSM (Point of Sale Materials) không chỉ là việc tạo ra các vật phẩm quảng cáo đẹp mắt mà còn là quá trình nghiên cứu, phân tích và ứng dụng các nguyên tắc thị giác, nhận diện thương hiệu và hành vi tiêu dùng để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông tại điểm bán. Ba nguyên tắc cốt lõi cần tuân thủ trong thiết kế POSM gồm: rõ ràng, nổi bật và đồng bộ thương hiệu.

Một thiết kế POSM thành công là sự tổng hòa giữa chiến lược thương hiệu, khoa học hành vi và sáng tạo mỹ thuật. Đầu tư nghiên cứu khách hàng mục tiêu, ứng dụng công nghệ mới và không ngừng đổi mới ý tưởng sẽ giúp POSM trở thành công cụ đắc lực thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu bền vững trên thị trường.

Những sai lầm thường gặp khi in POSM và cách tránh

Chọn sai kích thước, sai chất liệu – mất hiệu quả truyền tải

Việc lựa chọn kích thước và chất liệu không phù hợp là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến POSM (Point of Sale Materials) không phát huy được vai trò truyền thông, thậm chí gây phản tác dụng. Sai lầm này thường xuất phát từ việc thiếu nghiên cứu kỹ về không gian trưng bày, đặc điểm sản phẩm, hành vi khách hàng và mục tiêu chiến dịch.

• Kích thước không phù hợp
• Chất liệu không tương thích
• Thiếu cân nhắc về ngân sách

Nội dung POSM không rõ ràng, lạc tone thương hiệu

Một lỗi nghiêm trọng khác là thiết kế nội dung POSM thiếu nhất quán với bộ nhận diện thương hiệu hoặc truyền tải thông điệp mờ nhạt, không rõ ràng. Điều này khiến POSM không chỉ mất đi giá trị truyền thông mà còn làm giảm sự chuyên nghiệp, uy tín của thương hiệu trong mắt khách hàng.

• Thông điệp không nổi bật
• Hình ảnh, màu sắc lệch tone thương hiệu
• Thiếu call-to-action (CTA)

Đầu tư dàn trải – không tập trung đúng kênh trưng bày chính

Một sai lầm phổ biến khác là doanh nghiệp đầu tư dàn trải vào quá nhiều loại POSM mà không xác định rõ đâu là kênh trưng bày chính, dẫn đến hiệu quả truyền thông thấp và lãng phí nguồn lực. Việc này thường xuất phát từ tâm lý “càng nhiều càng tốt” hoặc chạy theo xu hướng mà không dựa trên phân tích dữ liệu thực tế.

Muốn POSM hiệu quả – hãy bắt đầu từ in ấn chuyên nghiệp

POSM (Point of Sales Materials) là vũ khí chiến lược giúp thương hiệu nổi bật, thu hút khách hàng và thúc đẩy hành vi mua sắm ngay tại điểm bán. Tuy nhiên, để POSM thực sự phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần chú trọng vào từng khâu – đặc biệt là in ấn chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng hình ảnh, màu sắc, độ bền và sự đồng bộ nhận diện thương hiệu. Một chiến dịch POSM thành công không chỉ dừng lại ở thiết kế bắt mắt mà còn phải được hiện thực hóa bằng công nghệ in ấn hiện đại, vật liệu phù hợp và quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Lưu ý: Đầu tư vào các loại POSM phù hợp với mục tiêu chiến dịch, đặc thù điểm bán và hành vi khách hàng sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông, tăng khả năng nhận diện và thúc đẩy doanh số vượt trội.

------------------------------------------------------------

Một xưởng in giàu kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro về chất lượng, tiến độ, đồng thời tăng khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường xuất khẩu.

Thông tin liên hệ Xưởng in Nguyên Phong Để nhận tư vấn. 

•  Địa chỉ: CS1: 31 ngõ 64 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội 
•  CS2: 756A Đ. Âu Cơ, Phường 14, Tân Bình, Hồ Chí Minh
•  Hotline: 0968 198 093 - 0978 875 691